PME – CONFLITS – GESTION & COHÉSION D’ÉQUIPE

Les conflits sont source de fatigue et d’erreurs, et c’est le signe qu’il faut attaquer leurs causes, comprendre ce qui se passe. Une analyse de la situation, un coaching d’équipe va rapidement désamorcer cette situation désagréable, voire toxique.

PROBLÉMATIQUE : Madame Durand est responsable d’une équipe. Elle a sous son autorité directe 10 personnes. Son prédécesseur avait un fonctionnement différent du sien. Elle a  2 personnes qui ne donnent pas entièrement satisfaction et 3 nouvelles personnes dans l’équipe. Elle doit prendre sa place, cimenter l’équipe et améliorer un certain nombre de processus dysfonctionnels au sein de l’équipe.