PROBLÉMATIQUE :

Dominique, DRH, gère 12 apprentis. Elle aimerait leur donner un langage commun et des compétences transversales utiles pour mieux les intégrer dans l’entreprise. Les cours techniques ne suffisent pas, elle veut leur donner une approche relationnelle car ils travaillent beaucoup dans les services et à l’accueil des clients.

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